De coronacrisis houdt de wereld in zijn greep. De roep om goede communicatie klinkt overal. Wat COVID-19 gaat brengen kan niemand voorzien. Hoe pakt u als team, afdeling of organisatie uw communicatie aan? Het is cruciaal om juist in deze tijd steun te bieden aan uw stakeholders – want dat is de reden waarom zij u zullen blijven steunen.
Statement inzake het coronavirus
Iedereen voelt inmiddels de impact van het coronavirus. Niemand weet wat ons nog te wachten staat en hoe lang het gaat duren.
Om de getroffenen te steunen is het zaak om ruimte te bieden aan de professionals, te luisteren naar de autoriteiten en steun te bieden aan allen die dat nodig hebben. Vanzelfsprekend werken wij ook op basis van de gepaste richtlijnen, maar we zijn wel bereikbaar.
Checklist coronavirus: denk het ondenkbare
De impact van het coronavirus is ongekend. Veel organisaties treffen maatregelen tegen de verdere verspreiding van COVID-19 in Nederland en het helpen van de slachtoffers. Om u hierbij te helpen, hebben we bijgaande checklist gemaakt, met als motto “Denk het ondenkbare”. Het is een handreiking waarmee u zelf de strategie kunt bepalen. Deze onzekere omstandigheden vragen onconventionele oplossingen.
Podcast: Over het nut van excuses maken
In gesprek met Paul van Liempt In de lounge van hotel L’Europe in Amsterdam is dit de podcast van deze maand over de geloofwaardigheid van het uitspreken van het mea culpa, oftewel ‘ik beken schuld’. Rik Rensen praat – met het geroezemoes van de gasten op de achtergrond – met journalist, presentator en dagvoorzitter Paul […]
REPUTATIEGROEP VERSTERKT ZICH MET MARIEKE QUANT
De Reputatiegroep heeft per 1 januari Marieke Quant benoemd tot partner. Met deze versteviging geeft de Reputatiegroep vorm aan haar ambitie om verder te bouwen aan haar positie als adviesbureau voor de top van ondernemend en bestuurlijk Nederland.
Reactie Jeroen Bosch Ziekenhuis op uitspraak tuchtcollege vraagt om meer empathie en kwetsbaarheid
Afgelopen week was de uitspraak van het medisch tuchtcollege over de trieste zaak van baby Luna. De baby overleed tien dagen na de bevalling in het Jeroen Boschziekenhuis, in maart 2014. Het medisch tuchtcollege oordeelde dat de betrokken kinderarts “ernstig verwijtbaar heeft gehandeld”. Drie betrokken gynaecologen kregen een waarschuwing. Kortom, een niet mis te verstane uitspraak.
Boekpresentatie: Purpose het verhaal van de moraal
Op 20 november werd het boek ‘Purpose: het verhaal van de moraal’ officieel gepresenteerd. Met vrienden, familie en relaties stonden we hier bij stil en gingen we met elkaar in gesprek. Bekijk de beelden voor een sfeerimpressie.
Houvast voor bedrijven die zoeken naar een hoger doel
Het bedrijfsleven is op zoek naar zingeving. Op veel plekken wordt gesproken over de maatschappelijke bedoeling of ‘purpose’. Hoe voorkom je dat purpose niet meer is dan een goedkope marketingtool? En hoe ontwikkel je een moreel kompas? Purpose – het verhaal van de moraal, het nieuwste boek van Paul Stamsnijder, biedt houvast in drie stappen: purpose geef je vorm met hart, hoofd en handen.
Purpose: Hype of noodzaak?
In gesprek met Paul Stamsnijder van de Reputatiegroep over zijn nieuwste boek: Purpose – het verhaal van de moraal. Wat is ‘purpose’ precies? Hype of noodzaak? “Er wordt heel vaak over het begrip ‘purpose’ gesproken terwijl voor veel mensen volstrekt onduidelijk is wat het precies inhoudt.”
Luister hier naar het interview.
Het ondenkbare? Je kan je er maar beter op voorbereiden!
Denk jij vanuit jouw organisatie of instelling wel eens na over het ondenkbare? En dan bedoelen we: echt even met elkaar brainstormen. Ben jij voorbereid op het ergste dat er zou kunnen gebeuren? Vanuit de Reputatiegroep faciliteren we regelmatig sessies voor bedrijven en instellingen die zich willen voorbereiden op het ondenkbare.
Doe de kaasschaaf weg en pak het kompas
Benut deze periode van jaarplan en begroting als een kans: kijk meer van een afstand naar je afdeling, en verleg de aandacht naar de strategische prioriteiten. De strategische koers van de organisatie moet voor afdelingen marketing & communicatie de leidraad vormen.
Ontwikkel een eigen visie in de energietransitie
Meer en zichtbaar leiderschap is nu gewenst. En niet per se uit de politieke arena. Bij veel organisaties ontbreekt het nog aan een eigen visie op de energietransitie. Wie niet aan tafel zit, staat op het menu.
Wat voor fonds wil je zijn?
Reputatiemanagement kan het vertrouwen in de pensioensector terugbrengen. Maar wat is de beste manier om aan je reputatie te bouwen? In elk geval meer dan een publiciteitscampagne, stellen experts Ralph van Disseldorp en Marijke Baumann. Het begint met die ene vraag: wat voor pensioenfonds wil je zijn?
Over de krampachtige worsteling van farmabedrijven met hún verhaal
Farmabedrijven worstelen met hun reputatie. “In de hele maatschappij is een negatieve houding merkbaar ten opzichte van de farmaceutische industrie”. Ralph van Disseldorp, partner bij de Reputatiegroep, heeft drie adviezen.
Reputatiegroep versterkt zich met Ralph van Disseldorp
Ralph van Disseldorp start per 1 april aanstaande als partner van de Reputatiegroep. Hij is momenteel nog werkzaam als directeur marketing & communicatie van UMC Utrecht. Van Disseldorp zal zich vooral gaan richten op positioneringsvraagstukken, crisiscommunicatie en issuemanagement, reorganisatie van communicatieafdelingen en communicatie bij verandering.
Sorrylijst 2018: “Excuses voor ophef werken averechts”
Minister Blok van Buitenlandse Zaken, de raad van commissarissen van ING en treitervlogger Ismail Ilgun trokken in 2018 het boetekleed aan voor de ophef die zij met hun uitspraken hadden veroorzaakt. Opvallend is dat zij geen spijt betuigen voor het achterliggende gedrag, maar voor de gevolgen daarvan. Spijt betuigen voor de ophef blijkt alleen maar meer ophef te veroorzaken, zo blijkt uit de Sorrylijst 2018. De Sorrylijst werd dit jaar voor de tiende keer uitgevoerd door de Reputatiegroep.
Goede reputatie is strategische asset
Opnieuw legt alle aandacht voor ING en meer algemeen de banken een dieperliggend probleem van de financiële sector bloot. Banken hebben nog steeds geen wezenlijk antwoord op het gebrek aan vertrouwen. Van de publieke opinie, van de politiek en van hun klanten.
Verslag: Stakeholdermanagement ‘Maak vrienden voordat het nodig is’
Een sympathiek verslag van de Vakimpuls Stakeholdermanagement, maandagmiddag 10 december voor 150 leden van Logeion. Gek genoeg doet vrijwel iedere organisatie – onbewust bekwaam – aan stakeholdermanagement, maar weinig spelers zetten de discipline bewust bekwaam in, stelt Katja Torbijn in haar blog
Communicatiebreak: Paul Stamsnijder over stakeholdermanagement
De winnaars van morgen zetten in op hun maatschappelijke meerwaarde. In deze workshop komen de do’s en don’ts van stakeholdermanagement aan de orde.
‘Reputatiemanagement als People Business’
Bij Van Benthem & Keulen mochten we in gesprek met de legal counsels van de BV Nederland over het bouwen en behouden van vertrouwen, samen met Bernard van der Voort van Royal Haskoning DHV.