Minister Blok van Buitenlandse Zaken, de raad van commissarissen van ING en treitervlogger Ismail Ilgun trokken in 2018 het boetekleed aan voor de ophef die zij met hun uitspraken hadden veroorzaakt. Opvallend is dat zij geen spijt betuigen voor het achterliggende gedrag, maar voor de gevolgen daarvan. Spijt betuigen voor de ophef blijkt alleen maar meer ophef te veroorzaken, zo blijkt uit de Sorrylijst 2018. De Sorrylijst werd dit jaar voor de tiende keer uitgevoerd door de Reputatiegroep.
Goede reputatie is strategische asset
Opnieuw legt alle aandacht voor ING en meer algemeen de banken een dieperliggend probleem van de financiële sector bloot. Banken hebben nog steeds geen wezenlijk antwoord op het gebrek aan vertrouwen. Van de publieke opinie, van de politiek en van hun klanten.
Verslag: Stakeholdermanagement ‘Maak vrienden voordat het nodig is’
Een sympathiek verslag van de Vakimpuls Stakeholdermanagement, maandagmiddag 10 december voor 150 leden van Logeion. Gek genoeg doet vrijwel iedere organisatie – onbewust bekwaam – aan stakeholdermanagement, maar weinig spelers zetten de discipline bewust bekwaam in, stelt Katja Torbijn in haar blog
Communicatiebreak: Paul Stamsnijder over stakeholdermanagement
De winnaars van morgen zetten in op hun maatschappelijke meerwaarde. In deze workshop komen de do’s en don’ts van stakeholdermanagement aan de orde.
‘Reputatiemanagement als People Business’
Bij Van Benthem & Keulen mochten we in gesprek met de legal counsels van de BV Nederland over het bouwen en behouden van vertrouwen, samen met Bernard van der Voort van Royal Haskoning DHV.
Vakimpuls Logeion: Stakeholdermanagement door Paul Stamsnijder
Het motto: nothing about us, without us. Tijdens deze Vakimpuls leer je hoe je stakeholdermanagement inzet in je communicatie- en organisatiebeleid.
Het voorbeeldgedrag van de dirigent
Het Koninklijk Concertgebouworkest ontslaat chef-dirigent Danielle Gatti (56). Aanleiding zijn meerdere beschuldigingen van ongepast gedrag, bekend gemaakt via een recente publicatie in de Washington Post. Ook zijn er klachten geweest vanuit het orkest zelf. De dirigent kon kennelijk niet van de musici afblijven. De precieze details van wat er achter de coulissen gebeurde blijven – gelukkig – onvermeld.
Reputatiegroep bestaat 10 jaar!
Met relaties en vrienden stonden we stil bij alle hoogtepunten van de afgelopen jaren en werd een gastlezing verzorgd door prof. dr. Floortje Scheepers. Zie beelden voor een sfeerimpressie.
Schaf de naam vmbo af, de reputatie is toch niet meer te redden
Het vmbo staat te boek als restonderwijs: vooral een school voor andermans kinderen, het zwarte schaap van de onderwijsfamilie. In februari van dit jaar riep onderwijsminister Arie Slob ouders op het vmbo niet meer koste wat het kost te vermijden. En de commotie rond de stichting Limburgs Voortgezet Onderwijs in Maastricht afgelopen week maakt het […]
Het argument in de samenleving
De top van organisaties is zich steeds meer bewust van het belang van het communicatievak. Overal klinkt de roep om professionalisering: hoe gaan wij efficiënter, effectiever en eenvoudiger om met communicatie? Ter gelegenheid van het tweede lustrum heeft de Reputatiegroep het manifest ‘Het argument in de samenleving’ uitgegeven: een ode aan het optimisme.
Het ‘onbegrepen’ Oxfam had niet dommer kunnen reageren op misbruikschandaal Haïti
Het is de ergste nachtmerrie die je als humanitaire organisatie kan overkomen. De afgelopen weken kwam Oxfam in opspraak vanwege seksueel misbruik door hulpverleners in Haïti en Tsjaad. Vorige week kwam ook Artsen zonder Grenzen naar buiten met soortgelijke misstanden binnen hun organisatie. Wangedrag is een sectorbreed probleem voor humanitaire organisaties. Bij Oxfam gebeurde het […]
Reputatiegroep versterkt met Frits Hendrikx en Rik Rensen
De Reputatiegroep is versterkt met de komst van twee nieuwe partners. Rik Rensen en Frits Hendrikx zijn per 1 januari 2018 gestart bij het adviesbureau. Zij gaan zich richten op de ondersteuning van bestuurders, communicatiedirecties en -afdelingen op het snijvlak van reputatie, strategie en belangenbehartiging.
Kap met de kernboodschap, en 4 andere adviezen voor een succesvolle dialoog
Het wordt weer een spannend jaar voor de afdeling communicatie. Organisaties hebben de uitdaging om nog wendbaarder, innovatiever en steviger te worden dan de afgelopen jaren. Dat lukt niet alleen, dus moeten stakeholders actief worden betrokken bij de ontwikkeling. ‘De verbinding’ staat op de verlanglijst van bestuurlijk Nederland, en zo komt ‘de dialoog’ terug in […]
De nepexcuses van Eurlings zijn verwoestend voor zijn reputatie
Nog niet zo heel lang geleden was Camiel Eurlings de kroonprins van de gezinspartij, het CDA. Later werd hij minister van Verkeer & Waterstaat, topman van KLM en bestuurslid van het Internationaal Olympisch Comité. In 2015 heeft zich een incident voorgedaan: een ‘handgemeen’ met zijn ex-vriendin Tessa Rolink in de privésfeer leidde tot commotie. Eurlings […]
Joegoslavië-tribunaal verbijstert met communicatie na zelfmoord Praljak
‘Ik heb net gif ingenomen.’ Soms gebeurt het ondenkbare. De voormalige Bosnisch-Kroatische generaal Slobodan Praljak hoort gisteren dat hij wordt veroordeeld tot twintig jaar cel vanwege oorlogsmisdaden tegen Bosnische moslims: moord, etnische zuiveringen, marteling en verkrachting. Het vonnis van de rechter wordt live uitgezonden op de Kroatische staatstelevisie.
Perspectief 2017: Een integrale visie op het vakgebied
Onderwerpen in deze editie: Van bolwerk naar netwerk: hoe organisaties veranderen / Communicatie: de afdeling invloed / Reputatieregiemodel: een cyclische benadering / Positionering: richten / Professionalisering: inrichten / Profilering: verrichten.
Reputatiegroep steunt Centrum voor Strategische Communicatie van Logeion
De Reputatiegroep gaat een partnerovereenkomst aan met het Centrum voor Strategische Communicatie (CSC) van beroepsorganisatie Logeion en de daarbij behorende leerstoel. We steunen het CSC vanuit de overtuiging dat de verbinding van wetenschappelijke kennis met inzichten uit de dagelijkse praktijk cruciaal is voor de ontwikkeling van het vak.
Stakeholdermanagement: start met wie
De toegenomen transparantie heeft de wereld van overheden, non-profitorganisaties en bedrijven een stuk spannender gemaakt. Door social media is informatie breed toegankelijk geworden. Stakeholders zijn mondiger dan ooit. In de netwerksamenleving is vertrouwen niet meer vanzelfsprekend: winnen doe je niet solo, maar samen.
Stakeholdermanagement als het nieuwe goud
Het vakgebied stakeholdermanagement is flink in ontwikkeling. In het boek CommTalks (onder redactie van Betteke van Ruler) mochten we in 2016 een bijdrage leveren: “Stakeholdermanagement als het nieuwe goud”. De organisatie van nu is geen bolwerk, maar een netwerk: het blijft actueel.
Perspectief 2015: De waarde van relaties
Onderwerpen in deze editie: Issuemanagement: maak van de risico’s een kans / Vijf succesfactoren voor stakeholder management / Onderschat de impact van traditionele media niet / De communicatieprofessional van nu.