Met zijn hybride onderzoekservaring ,zowel kwalitatief als kwantitatief, weet hij complexe informatie terug te brengen tot concrete inzichten en acties. Bij de Reputatiegroep verdiept Wilco zich verder in reputatiestudies: hoe organisaties worden gezien, welke verwachtingen er leven en waar ruimte zit voor verbetering of verbinding.
Hij werkt vooral voor organisaties in transport, logistiek en energie, waaronder Port of Moerdijk, Schiphol en netbeheerder Alliander. Wat hem drijft: opdrachtgevers verrassen met inzichten die echt verschil maken. Soms door iets nieuws zichtbaar te maken, soms door te bevestigen wat intuïtief al werd gevoeld, beide even waardevol. Zijn trots groeit wanneer klanten laten weten dat ze daadwerkelijk stappen hebben gezet op basis van het onderzoek.
Wilco draagt bij aan de reputatie van klanten door scherp inzicht te bieden in hoe stakeholders denken, voelen en handelen. Die kennis geeft organisaties de mogelijkheid om gericht te verbeteren en hun positie te versterken.